Garantie & Rückgaben
Für die Werkzeuge und Ausrüstung von MichaelPro gelten einige der stärksten Garantien auf dem heutigen Markt. Jedes MichaelPro-Produkt wird strengen Inspektionen und Tests unterzogen, bevor es unsere Produktionsstätte verlässt. Wenn Sie ein Produkt besitzen, das im Rahmen der unten beschriebenen Garantieleistungen repariert oder ersetzt werden muss, senden Sie es und MichaelPro wird nach eigenem Ermessen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Informationen zum spezifischen Garantieumfang für Ihr Produkt finden Sie in den Details der jeweiligen Produktfamilie unten. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Produkte haben bei MichaelPro oberste Priorität.
Rückgaberecht
Wir verstehen, dass es zu Rücksendungen kommen kann, und möchten den Ablauf so reibungslos wie möglich gestalten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Alle zurückgesendeten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Gemäß unseren Rückgabebedingungen tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Für alle Rücksendeanfragen benötigen wir eine Bestellnummer und einen Anhang/Screenshot Ihrer Bestellbestätigung. Sie erhalten ein Rücksendeetikett, das Sie sicher auf einem Außenkarton befestigen müssen.
Rückerstattungen für zurückgesendete Produkte werden bearbeitet, sobald die Artikel auf Schäden geprüft und die Wiederaufnahme ins Lager genehmigt wurde. Bitte rechnen Sie mit 3-5 Werktagen nach Eingang der zurückgesendeten Produkte zur Bearbeitung. Artikel, die als unverkäuflich gelten (gebrauchte Artikel, fehlende Artikel/Teile, beschädigte Verpackung usw.), werden nicht erstattet. Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung nicht erstatten.
Bitte beachten Sie, dass nur Käufe, die auf unserer Website (gomichaelpro.eu) getätigt wurden, für eine Rückgabe in Frage kommen.
Garantiedetails
Bitte beachten Sie, dass Garantieansprüche nur für Käufe auf unserer Website (gomichaelpro.eu) und bei autorisierten Wiederverkäufern und Distributoren bestehen.
Wir verzichten auf die manuelle Registrierung der Werkzeuggarantie , da unsere Werkzeuge automatisch in unser Garantieprogramm aufgenommen werden, ohne dass Sie sich registrieren müssen. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir hoffen, dass unsere Werkzeuge Ihren Erwartungen entsprechen.
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HAND WERKZEUGE |
Hämmer und Abbruchwerkzeuge Werkzeuge zur Endbearbeitung Inbusschlüssel Messer & Multitools Steckschlüssel Zange Ratschen & Steckschlüssel Schraubendreher Schraubenschlüssel und Schraubenschlüsselsätze |
Volle lebenslange Garantie |
Bestimmte Ausschlüsse: Die Garantie deckt keine Verschleißteile ab, die sich bei normalem Gebrauch abnutzen können (z. B. die Klinge eines Messers). |
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WERKZEUGE |
Mechaniker-Werkzeugsätze Einzelne offene Lagerwerkzeuge |
Volle lebenslange Garantie |
Die Garantie deckt keine Verschleißteile ab, die sich bei normalem Gebrauch abnutzen können (z. B. die Klinge eines Messers). |
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AUTOMOBIL WERKZEUGE NICHT ELEKTRISCH |
Druckluftwerkzeuge Spezialwerkzeuge für die Automobilindustrie Ölfilterwerkzeuge Gasgeneratoren Ratschen & Steckschlüssel Schraubenschlüssel und Schraubenschlüsselsätze |
Volle lebenslange Garantie |
Anwendung: z. B. bei elektronischen Werkzeugen, Heißluftpistolen, Hockern, Hebevorrichtungen und Beleuchtung. Einzelheiten finden Sie im Paket. Die Garantie deckt keine Verschleißteile ab, die sich bei normalem Gebrauch abnutzen können (z. B. die Klinge eines Messers). |
| MAßBÄNDER | Neue Maßbänder | Eingeschränkte lebenslange Garantie |
Garantie ist nicht übertragbar |
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DREHMOMENT SCHLÜSSEL |
Elektrische Drehmomentschlüssel |
1 Jahr eingeschränkte Garantie Für dieses Produkt gilt ab Verkaufsdatum eine einjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. |
Diese Garantie gilt nur für 90 Tage ab Verkaufsdatum, wenn dieses Produkt jemals im Rahmen der Erbringung gewerblicher Dienstleistungen verwendet oder an eine andere Person vermietet wird. |
| Digi-Click-Drehmomentschlüssel |
1 Jahr eingeschränkte Garantie Für dieses Produkt gilt ab Verkaufsdatum eine einjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. |
Bestimmte Ausschlüsse: Diese Garantie gilt nur für 90 Tage ab Verkaufsdatum, wenn dieses Produkt jemals im Rahmen der Erbringung gewerblicher Dienstleistungen verwendet oder an eine andere Person vermietet wird. |
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METALLWERKZEUG LAGERUNG |
Werkzeugkasten aus Metall mit 3 Schubladen |
1 Jahr eingeschränkte Garantie Für dieses Produkt gilt ab Verkaufsdatum eine einjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. |
Ein Kaufnachweis ist erforderlich. |
| Metallschränke und -truhen |
3 Jahre eingeschränkte Garantie Für dieses Produkt gilt ab Verkaufsdatum eine Garantie von drei Jahren gegen Material- und Verarbeitungsfehler. |
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Metallschränke und -truhen Montagefertige (RTA) Produkte zur Garagenorganisation |
10 Jahre eingeschränkte Garantie Für dieses Produkt gilt ab Verkaufsdatum eine zehnjährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. |
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TRAGBAR KUNSTSTOFFAUFBEWAHRUNG |
Tragbare Aufbewahrungsboxen aus Kunststoff | Eingeschränkte lebenslange Garantie |
Kaufnachweis erforderlich |
| ELEKTROWERKZEUGE |
Bohrer Schleifmaschinen Schlagschrauber & Schraubenschlüssel Sanders Sägen (Kreissägen, Säbelsägen, Stichsägen, Gehrungssägen und Tischsägen) |
3 Jahre eingeschränkte Garantie Für dieses Produkt gilt ab Verkaufsdatum eine Garantie von drei Jahren gegen Material- und Verarbeitungsfehler. |